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Garantiekarte und Kundendienst

Garantiekarte | Kundendienst



Lesen Sie die Informationen in diesem Handbuch durch. | | |

Wo sich der fr Ihren Wohnort zustndige Kundendienst befindet, entnehmen Sie dem mit diesem Produkt mitgelieferten Handbuch.


Reparatur- und Ersatzteilservices werden wie in diesem Handbuch und auf der Garantiekarte beschrieben angeboten. Einzelheiten dazu lesen Sie bitte auf der Garantiekarte und diesem Handbuch nach.

Reparaturen, die nicht unter den Garantieanspruch fallen

Sind Reparaturen erforderlich, um das Gert wieder in einen betriebsfhigen Zustand zu versetzen, werden dem Kunden die Reparaturkosten und die Ersatzteile fr das Laufwerk in Rechnung gestellt.

Ersatzteile fr CD-R/RW-Laufwerke (solche, die fr einen Betrieb des Gerts notwendig sind) sind vom Hersteller noch mindestens drei Jahre nach Produktionseinstellung des betreffenden Modells erhltlich. Fr diese Zeitspanne kann eine Reparatur zugesichert werden. Je nach Art des Schadens ist aber oftmals auch nach Ablauf dieser Zeitspanne eine Reparatur mglich. Wenden Sie sich daher in einem solchen Fall an den Hersteller oder den Kundendienst.

Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, halten Sie bitte folgende Informationen bereit:

Dieses Produkt muss im Falle einer Reparatur eingesandt werden. Wenn dieses Produkt zwecks Reparatur oder aus irgendeinem anderen Grund an den Hndler oder den Sony Kundendienst eingesandt wird, gehen alle anfallenden Kosten der Handhabung, dem Transport, der Demontage, Montage und Einstellung zu Lasten des Kunden.